Sulamérica é destaque como a melhor operadora de planos de saúde

Operadora venceu o prêmio na categoria Planos de Saúde, durante cerimonia da 19a edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente

Pela terceira vez consecutiva, a SulAmérica conquista o prêmio na categoria Plano de Saúde, que homenageia as empresas que assumem o compromisso com a excelência na prestação de serviço e qualidade no relacionamento com o cliente de planos de saúde.

Durante o evento, realizado em São Paulo, a premiação foi muito celebrada pelos representantes da companhia, que enfatizaram o comprometimento e o investimento na otimização de processos no segmento Saúde e Odonto. A SulAmérica destaca os esforços da seguradora no desenvolvimento de iniciativas que tem os clientes no centro de estratégias da companhia.

 

Desde de outubro de 2017, a companhia permite o acesso dos beneficiários ao valor a ser reembolsado de consultas, exames e procedimentos cirúrgicos, na celeridade no processo de prévia de reembolso. A criação do aplicativo SulAmérica Saúde facilitou o acesso ao segurado e agilizou o processo de utilização dos benefícios do plano de saúde. O app conta com mais de 1,5 milhão de downloads.

Após se tornar o fluxo de análise e pagamento de contas médicas e hospitalares 100% digital, a companhia desenvolveu uma nova funcionalidade para facilitar a visão gerencial de pagamentos para a rede. Através do Portal do Prestador, é possível acompanhar o processo de faturamento por parte de parceiros da companhia.

 

Pioneira no ambiente digital

A SulAmérica foi a primeira a disponibilizar a opção de assinatura digital para contratação de produtos individuais e previdência, além de ter iniciativa pioneira no mercado de saúde suplementar com o fluxo de análise e pagamento de contas médicas e hospitalares. Além disso, permite que o processo burocrático de emissão, assinatura e aceitação aconteça também de maneira online, sempre acompanhado de um corretor.

A Célebre Corretora, parceira da SulAmérica, que conta com os melhores especialistas do mercado, fazem todo o processo de levar até você o melhor produto da operadora, acompanhando até o a etapa de finalização da proposta da contratação do plano de saúde. Ao finalizar a operação em poucas etapas, o especialista da Célebre seleciona a opção da assinatura online, onde o cliente receberá em seu e-mail todos os detalhes das condições contratuais de seu plano.

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DATA
15-06-18
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